• Versiones de un proceso

  ¿Cómo administro las versiones de un proceso? En INTEGRADOC puedes administrar múltiples versiones de un mismo proceso. Puedes crear diferentes versiones de un proceso para: Introducir algunos cambios a tu proceso sin modificar el proceso activo (el que está siendo utilizado). Para tener versiones que destaquen logros alcanzados en el desarrollo del proceso. Dar seguimiento a los cambios por los que tu proceso ha pasado. Muchos otros usos. Llamamos "versión activa" (o proceso activAlgunos lectores

• Administración de feriados y días laborables

  Administración de feriados y días laborables INTEGRADOC te permite indicar los días no laborables de tu organización, para que no sean tomados en cuenta en los temporizadores (timers) o duración de tareas. Para administrar los feriados y días laborables dirígete a Configuración -- Avanzada -- Administración de días laborables y Feriados. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/250c1e93b27ee800/fePocos lectores

• Scripts avanzados

  Validar datos con algoritmos conocidos Validar documento de identidad Algunos países tienen para sus documentos de identidad nacional, algoritmos de validación que se pueden implementar mediante javascript.Pocos lectores

• Importar, exportar y clonar procesos

  Muchas veces diferentes procesos tienen estructuras similares y es útil reutilizar la configuración. En esos casos puedes clonar el proceso original y adaptar la copia como desees. También puede resultar útil en caso de querer hacer modificaciones en un proceso y poder probarlo sin tener que modificar el definitivo.Algunos lectores

• Sandbox: prueba los procesos

  Sandbox La funcionalidad de sandbox te permitirá probar cualquier proceso activo (así como distintas versiones de uno) de una forma sencilla y sin preocuparte por quien está asignado a las tareas. Además, esta funcionalidad fue pensada para no generar datos (en las bandejas o reportes) que puedan afectar tus datos reales. La idea es que una vez que un proceso ha sido testeado con éxito utilizando la funcionalidad de sandbox, lo único que resta es publicarlo. Hecho esto, el proceso ha ingreAlgunos lectores

• Crear plantillas de impresión

  Cómo funciona? Si no tienes una plantilla adjunta a tu proceso, cuando cliquees el ícono de impresión en una instancia de proceso, se abrirá la ventana de impresión por defecto de tu navegador. Una vez subida la plantilla de impresión, cada vez que hagas clic en el ícono de la impresora, se descargará un archivo en pdf con la estructura definida en la plantilla. La plantilla debe ser un archivo HTML con la estructura deseada (se requiere conocimiento básico en HTML). ||A pesar de que eAlgunos lectores

• Desarrollo de scripts en INTEGRADOC

  Introducción En INTEGRADOC sabemos que muchas veces es necesario dotar de cierta inteligencia a los formularios, tanto para realizar cálculos complejos, como para realizar validaciones, detección de errores, definir lógica condicional para ocultar/mostrar campos, entre muchas otras posibilidades. Teniendo esto en mente desarrollamos un Script Engine que provee varias funciones predefinidas a nivel de formulario para poder realizar todo tipo de validaciones, detección de errores y algoritPopular

• Visibilidad y obligatoriedad de campos por script

  La visibilidad por script permite configurar visibilidades dinámicas para los campos del formulario. Así, puedes definir si ciertos campos deben ser requeridos, editables, solo lecutra u ocultos en base al valor de otro campo o a la decisión tomada en cierta tarea. Acerca del desarrollo de scripts en INTEGRADOCPopular

• ¿Dispone INTEGRADOC de una API pública?

  Si, INTEGRADOC cuenta con una API pública que puedes usar tanto para invocarla desde tus sistemas como para usarlo dentro de INTEGRADOC mismo (con las Service Tasks por ejemplo). ¿Qué se puede hacer con la API pública de INTEGRADOC? Nuestra API en particular permite hacer diversas cosas, desde iniciar un proceso desde otro, insertar registros en una base de datos INTEGRADOC, obtener registros de una base de datos INTEGRADOC, copiar el valor de un campo a otro, etc. Puedes ver la documentaPocos lectores

• ¿Qué es y cómo crear una API Key?

  API significa Interfaz de Programación de Aplicaciones. Al crear una API Key en INTEGRADOC, podrás comunicar tu cuenta con otras aplicaciones sin necesidad de compartir tu contraseña ni datos confidenciales. Generar una API Key en INTEGRADOC Los usuarios administradores podrán crear una API Key desde la sección "Configuración". Desde allí, haz clic en el siguiente botón: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5a899047-9b38-48ab-9475-31c8c63a3183/84ca921e-c51f-4c2f-8d4e-4dPocos lectores

• ¿Puedo asignar etiquetas de forma automática?

  Sí, puedes asignar etiquetas de forma automática. Para hacer esto deberás utilizar el Web Service “Echo”, el cual permite copiar y pegar cualquier tipo de información procedente del formulario de un proceso. Ejemplo: Imagina que, una vez ingresada una Orden de Compra por parte de un cliente, deseas que el nombre del cliente se asigne de manera automática a la instancia. De este modo, podrás filtrar las instancias por cliente. Pasos para asignar una etiqueta de forma automática:Pocos lectores

• Selección de formatos en la configuración de la cuenta

  Una vez creada una cuenta, hay algunos tipos de datos que podrán ser modificados en base a tus preferencias de formato. Los formatos que podrás modificar son los siguientes: Formato de fecha: En este campo podrás seleccionar entre tres formatos diferentes: aaaa/mm/dd dd/mm/aaaa mm/dd/aaaa Símbolo de moneda: El símbolo de moneda por defecto es “$”, pero pPocos lectores

• Configurar servidor de correo SMTP personalizado

  INTEGRADOC utiliza servidores de correos líderes en el mercado para el envío de correos y notificaciones que son enviadas desde la herramienta (asignación de tareas, comentarios, vencimientos, tareas de envío de mensaje). Sin embargo, en ocasiones se quiere tener un mayor control sobre los correos salientes, o mejor aún, que el correo sea enviado desde una dirección con el dominio propio de la organización. Para ello el módulo SMTP permite definir un servidor de correo saliente que INTEGRADOPocos lectores

• Correo para recibir respuestas a envíos de correo automáticos

  Puede suceder que envíes correos automáticos con mucha frecuencia desde INTEGRADOC: Notificaciones de tareas asignadas Notificaciones para completar tareas por correo electrónico Notificaciones de comentarios realizados Notificaciones definidas a través de las tareas de envío de mensaje, etc.. Es probable que alguien responda a estos correos automáticos, para la cual sería útil tener configurada una dirección de correo electrónico a través de la cual atender estos casos. Para realPocos lectores

• Configuración de login con LDAP

  En INTEGRADOC puedes crear las cuentas de usuario y autenticarlas con una contraseña propia o puedes vincularlas con tu Base LDAP, de manera que los usuarios se autentiquen con una misma contraseña en todos los sistemas, que podrás gestionar de forma centralizada. Configuración LDAP Para configurar la autenticación mediante LDAP debes ingresar a Configuración y en la sección Configuración avanzada hacer clic en Configurar autenticación vía servidor LDAP (https://storage.crisPocos lectores

• Webhooks: enviar tus datos del formulario a sistemas externos

  En INTEGRADOC puedes compartir la información contenida en tus formularios con sistemas externos a través de webhooks. Los webhooks proporcionan un mecanismo para notificar a tu aplicación cuando se produzca un determinado evento y así poder tomar acciones. En INTEGRADOC los eventos pueden ser de dos tipos: Guardar Tarea completa Las acciones dependerán de tu sistema externo y deberás configurar la URL para ejecutarla. ¿Cómo funcionan los webhooks? Imagina un sistema de timbre, elAlgunos lectores

• Webhooks de usuario

  Webhooks de usuarios En INTEGRADOC puedes compartir la información sobre eventos que suceden sobre tus usuarios con sistemas externos a través de webhooks. Los webhooks proporcionan un mecanismo para notificar a tu aplicación cuando se produzca un determinado evento que afecta a un usuario y así poder tomar acciones. En INTEGRADOC hay varios eventos que pueden ser tomados en cuenta al momento de configurar los webhooks de usuario: Cuando un usuario es invitado a INTEGRADOC Cuando unPocos lectores

• Monitor de Errores

  Monitor de Errores En el monitor de errores se incluirán todos aquellos errores relacionados con los procesos o instancias de proceso. ¿Quiénes tienen acceso? Los usuarios con rol Administrador o Business Analyst tienen acceso al monitor. Estos usuario tendrán un nuevo ítem en el menú, debajo de Mis Procesos. Posibles Filtros Proceso: Se mostrarán los errores de todos los procesos pero podrPocos lectores